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保险如何为台风“买单”

2019-04-24 12:56:21 分类:保险知识    

保险可以为台风造成的损失赔偿,但并不是代表保险能够全部买单。受灾群众在出险后要立即通知保险公司,待保险公司查勘定损后,确定如何赔付。

台风“灿鸿”在浙江省舟山市朱家尖登陆,台风过境后给当地的农作物、房屋以及汽车等财产带来巨大损害。台风过后,保险如何为它“买单”成为受灾群众最为关心的问题。

农业保险 损失并非保险公司全部买单
就目前来看,浙江因灿鸿过境造成的经济损失中农业占主要部分。
截至7月11日15时,浙江全省农作物受灾面积260.6万亩,成灾面积122.2万亩,绝收40.6万亩,预计台风造成农业生产直接经济损失24.3亿元,宁波、台州、舟山、绍兴等地受灾较重。而其中那些投保了农业保险的农户有望获得理赔。
据了解,农业政策性保险是指以保险公司市场化经营为依托,政府通过保费补贴等政策扶持,对种植业、林业、畜牧业和渔业因遭受自然灾害、意外事故、疫病、疾病等保险事故造成的经济损失提供的直接物化成本保险。
保险公司工作人员表示,他们在台风来临时已接到不少报案电话,保险公司会马上去初步查看受灾情况,但具体定损要等水退去之后才能开展。
“目前期限没有限制,只要投保人打进电话报案的,或者去各镇(街道)农办备案的,保险公司都会理赔。”该工作人员提醒,国家推行的政策性农业保险可以对农作物按照80%的比例给予补贴,其余20%则需要由农户自担。

人身险大多可保台风损害
今年的“灿鸿”虽然来得气势汹汹,但好在截至11日下午16点浙江省防指还未接到人员伤亡报告。
据悉,在大部分的人身险条款中,台风并不在免责的风险范围之内,但想要获得足够的保障,依然有差异。
“台风带来的人身损害,都是属于意外伤害风险,一般由意外带来的身故责任,人身险产品都可以赔偿,但是如果由此带来的医疗费用支出,则要看具体的产品了。”保险专家提醒,比如重大疾病保险,就只是保障重大疾病带来的风险,如果是因为意外住院了,这些费用显然是不在赔偿范围内的。
此外,虽然台风风险属于意外险的责任范围,但投保意外险也需要注意。保险公司的业务人员告诉记者,“有些客户只看意外险的保额,越高越好,但其实这个保额一般只代表了身故时可获得的保障,但大部分意外都会带来医疗费用的支出,而保额高的意外险不代表医疗保障方面的保障就高。”

车辆遇险后不要二次启动
在每次暴风雨中,车辆遭遇水浸是最常见的风险损失,因此为爱车投保一份涉水险对于车主来说就非常有必要。
但需要提醒的是,不少车辆被淹受损或在行驶途中熄火,司机需注意不可二次发动汽车,不然保险公司将拒赔。
据保险公司工作人员介绍,车辆保了车损险,在台风天气的情况下,车辆被淹,或者车子在行驶过程中熄火,保险公司一般都会给予理赔。但是熄火后的车辆千万不能二次发动,否则发动机进水,保险公司将拒赔。
“如果车子被淹或熄火,司机可用手机或相机进行拍照,作为理赔的依据之一。”工作人员说,这次台风给车辆造成的损失比较大,现在还没有具体统计,但为了方便客户,他们简化了手续,省去了一些书面的手续。
在车辆定损之后,他们会启动快速处理,在手续齐全的情况下,赔偿金额1万元以下的,1个工作日到账;赔偿金额1万元以上的,3个工作日内到账。

商铺家宅水浸应谨慎清理
每场台风过境,都会令不少受灾地区的临街商铺、住宅遭受水浸损失。
住在底楼的居民对此恐怕是最为头疼的,一旦片区的排水系统没跟上,那么家中很可能被水倒灌,家具、电器都会遭受水淹,苦不堪言。对于这种情况,家财险能提供比较有效、及时的经济赔偿。
虽然越来越多的企业和家庭选择通过投保来转移风险,但保险专家也特别提醒,在受灾后应注意控制受灾情况,保存相关受灾凭证,才能最大程度上减少损失。
“要通过清理工作,如抽水,清理和风干等,将额外的损失降至最少。需要注意的是,在重新打开电器设备前,先检查一次,因为他们有可能已经受损,或者是不再适宜使用。”保险工作人员表示,一些位于临街位置的商铺、住宅等,如果遭遇了水浸应标示出最高水位,并记录所有的损失。
该作人员还特别提醒,如果购买了相关保险,需要将遭受的损失和预估金额告诉保险公司,在和保险公司联系之前,切勿丢弃任何受损的物品。
而对于投保家财险的家庭来说,应先了解清楚险种的除外责任、除外承保财产的范围,并仔细研究保单提供的保障是否适合自己的需求。“一般家居物品险主要针对台风、水浸等意外导致家具、摆设、家用及个人物品、家用电器、非购房价内的装修的毁坏和损失。如果是家里存放的高价值的古董、字画等,能否受到保障就要看产品的条款,建议客户最好妥善保存。”
保险专家建议,投保家财险的居民一旦出险,应立即拨打保险公司的客服电话,告知受损情况,并提供保单号码。若查勘人员无法立即上门,可自己先拍摄照片以作备案。

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